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BEURRE BEURRE 개인정보 처리방침

"주식회사 버추어컴퍼니"(이하 '회사'라 함)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "개인정보 보호법" 등 개인정보보호 관련 법규를 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통해 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내 드립니다.
회사는 개인정보 처리방침 개정 또는 변경 시 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 공지합니다.

"주식회사 버추어컴퍼니"의 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

본 방침은 2023년 8월 12일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 고객상담, 가맹문의, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집항목

성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 주소, 전화번호, E-Mail
서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위 : 서비스 이용기록(홈페이지 메뉴 이용기록 및 문의내용), 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지 기록

나. 개인정보 수집 방법

회사는 이용자가 개인정보보호정책과 이용약관의 각각의 내용에 대해 ‘동의’버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
홈페이지 이용 시 생성, 서면방식, 팩스, 전화상담 이용, 상담게시판, 홈페이지 내 이벤트 응모, 배송요청

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구지 등으로의 발송
나. 회원 관리(회원제 서비스) 이용에 따른 본인 확인(인증절차), 개인 식별, 불량회원 서비스 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
다. 회원(만 14세 미만 아동 회원의 경우 법정대리인)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
라. 마케팅 및 광고 활용, 신규 서비스(제품) 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
회원 탈퇴 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)
보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지와 부정/불량이용자의 재가입 방지
보존기간 : n년(*체크 필요)

나. 관계 법령에 의한 정보 보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 보존기간 n년(*체크 필요)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존기간 n년(*체크 필요)
소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 보존기간 n년(*체크 필요)

4. 개인정보 파기 절차 및 방법
가. 파기절차
회사는 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다, 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공 (목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유)
회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 당사는 고객의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보 주체의 동의 혹은 법규의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
나. 당사는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 등을 위하여 동의하시는 고객에 한해서 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공대상 : 주식회사 버추어컴퍼니
제공하는 항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
제공받는 자의 목적 : 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구지 등으로의 발송, 민원처리, 공지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
보유 및 이용기간 : 회사와 동일

다. 당사는 편리한 간편가입을 위해 SNS 계정 연동 로그인을 통해 정보 수집하고 있습니다.

수집대상 : 카카오, 페이스북(*체크 필요 로그인 API 연동항목에 따라 조정)
수집하는 항목 : 성명, 연동아이디, 생년월일, 주소, 전화번호, E-Mail(*체크 필요 API 필수 항목 및 사업 진행에 따른 수집항목)
수집하는 자의 목적 : 회원 가입 및 회원관리
보유 및 이용기간 : 회사와 동일

8. 개인정보 자동수집 장치 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사의 홈페이지는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 배스킨라빈스 홈페이지는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공, 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법 예

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

다. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 처리위탁(*체크 필요, 수탁사 이용 여부)
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보보유 및 이용기간

(수탁업체명)

개인정보의 보관 및 유지관리
주식회사 버추어컴퍼니 요청에 의한 공지사항/마케팅정보전송
(Push / LMS / SMS / E-mail)
시스템 장애 관련 대응 및 처리

회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

(*체크 필요)추후 사업 관련 위탁업체 리스트 추가 부분

예1. 결제 중개사(PG사 등)

예2. 홈페이지 유지/보수/관리 업체

예3. CX/CS 관련 하청업체

예4. 가맹사업 진행 시, 포스 업체(데이터 연동을 위한)

패밀리점제품 배송 및 고객 이벤트 진행

※ 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사(CP)에서 결제 및 환불 등에 대한 고객상담을 할 수 있습니다.

7. 이용자 및 이용자의 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
이용자의 개인정보 조회나 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등) 버튼을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴' 버튼을 클릭하여 본인 확인 인증 절차를 거치신 후에 직접 정보의 열람, 정정 또는 회원탈퇴가 가능합니다.
사정이 여의치 않을 경우에는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정이 완료되기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자(배송업체 등)에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 이용자의 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대하여 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공, 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법 예

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

다. 개인정보의 제3자 제공

이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책(*전체적으로 체크 필요, 수탁사 사용 여부에 따라 내용 변경)
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 처리 직원의 최소화 및 교육회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 (*체크 필요, 수탁사명)의 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보관리책임자 지정 및 운영, 사내 개인정보관리 책임자 지정 등을 통하여 '주식회사 버추어컴퍼니' 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

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소 속 : 주식회사 버추어컴퍼니
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1.개인분쟁조정위원회 (국번없이)118
2.정보보호마크인증위원회 (02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (02-392-0330)
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11.기타
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12.고지의 의무
현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자 : 2023년 8월 12일
시행일자 : 2023년 8월 12일

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